Aviso legal

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15/07/2026

 Los presentes términos y condiciones de uso (el “Aviso Legal”) regulan el acceso, navegación y uso del sitio web alojado en el nombre de dominio destilodrinks.com y, en su caso, de cualesquiera subdominios o secciones dependientes del mismo (el “Sitio Web”).

 El acceso y navegación por el Sitio Web atribuye la condición de usuario (el “Usuario”) y supone la aceptación del Aviso Legal en la medida en que resulte aplicable a la navegación. La adquisición de productos y/o servicios (los “Productos/Servicios”) a través de la tienda online incorporada al Sitio Web (la “Tienda Online”) se regirá por los términos y condiciones generales de venta (los “Términos del Servicio”), que deberán ser aceptadas expresamente por el Usuario que adquiera Productos/Servicios (el “Cliente”) antes de finalizar el pedido.

 El tratamiento de datos personales de Usuarios y Clientes se regirá por los términos y condiciones contemplados en la “Política de Privacidad” y el uso de cookies y tecnologías similares por los establecidos en la “Política de Cookies”, sin que la mera navegación implique por sí sola la prestación de consentimiento para tratamientos de datos personales o uso de cookies que legalmente lo requieran.

1. IDENTIFICACIÓN. 

1.1. En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa de que el Sitio Web es titularidad de: 

  • Titular: KITSUNE INVESTMENTS, S.L. (en adelante, “DESTILO”). 
  • NIF: B75480475. 
  • Domicilio social: Calle de Castelló 66, 3.º A, 28001 Madrid, España. 
  • Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 42.032, Folio 41, Sección 8, Hoja M-744273. 
  • Correo electrónico de contacto: legal@destilodrinks.com
  • Teléfono de atención al cliente: +34 911 387 708
  • Formulario de contacto: aquí.
  • Nombre comercial / marca: DESTILO.


1.2. DESTILO comercializa sus productos y servicios bajo la marca española n.º 4.377.369 “DESTILO”, sin perjuicio de eventuales licencias o autorizaciones de uso que correspondan respecto de marcas de terceros.

2. OBJETO DEL SITIO WEB.

2.1. El Sitio Web tiene por objeto presentar la actividad, contenidos, promociones y canales de venta de DESTILO, así como permitir, cuando esté habilitado, la adquisición online de bebidas alcohólicas y otros Productos/Servicios relacionados a través de la Tienda Online.

 2.2. El Sitio Web y la Tienda Online están dirigidos a personas que tengan la edad legal mínima para adquirir y consumir bebidas alcohólicas en el territorio desde el que acceden y/o en el territorio de entrega.

 2.3. DESTILO no vende ni entrega bebidas alcohólicas a menores de 18 años en España, sin perjuicio de cualquier requisito más restrictivo que resulte aplicable en el territorio de entrega.

3. CONDICIÓN DE USUARIO Y CLIENTE.

3.1. A efectos del presente Aviso Legal: a) “Usuario” significa cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web. b) “Cliente” significa cualquier Usuario que adquiera Productos o contrate Servicios a través de la Tienda Online. c) “Consumidor” significa toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. También tendrán esta consideración las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial, de conformidad con la normativa aplicable.

 3.2. Cuando el Cliente tenga la condición de Consumidor, le serán de aplicación los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de consumidores y usuarios que resulte aplicable.

4. RESTRICCIÓN DE EDAD Y VENTA RESPONSABLE DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS.

4.1. La venta de bebidas alcohólicas a través de la Tienda Online está estrictamente limitada a personas que tengan la edad legal mínima para adquirirlas en el territorio de entrega. En España, dicha edad mínima es de 18 años.

 4.2. Para formular un pedido, el Cliente deberá declarar expresamente que tiene al menos 18 años o la edad mínima superior que resulte aplicable en el territorio de entrega. La aceptación y la entrega del pedido quedarán condicionadas a la verificación de la edad mediante los mecanismos razonables habilitados por DESTILO.

 4.3. Cuando resulte necesario, el destinatario deberá exhibir un documento oficial de identidad al operador logístico. Si no pudiera verificarse la edad mínima exigible, el pedido no será entregado. Las consecuencias económicas de la entrega fallida por esta causa se regularán en los Términos del Servicio, sin perjuicio de los derechos imperativos del Consumidor.

4.4. El Usuario se compromete a no: a) Acceder ni utilizar la Tienda Online si no tiene la edad legal mínima aplicable; b) Adquirir o recibir bebidas alcohólicas si no tiene la edad legal mínima aplicable; c) Facilitar datos falsos, inexactos o de terceros con la finalidad de eludir los controles de edad; ni d) Reenviar, compartir o dirigir comunicaciones comerciales de bebidas alcohólicas a menores de edad.

 4.5. DESTILO promueve el consumo responsable de bebidas alcohólicas y se reserva el derecho a rechazar, cancelar o no entregar pedidos cuando no pueda verificarse la mayoría de edad del Cliente o destinatario, cuando existan indicios de adquisición para menores o restricciones de edad, territoriales, horarias, administrativas o logísticas.

5. USO PERMITIDO DEL SITIO WEB.

5.1. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la Ley vigente y aplicable, al presente Aviso Legal, la buena fe, el orden público y los derechos e intereses legítimos de DESTILO, de otros Usuarios y de terceros. En particular, el Usuario se abstendrá de:

  • Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos o contrarios a la buena fe;

  • Acceder o intentar acceder a áreas restringidas, sistemas, servidores o redes conectadas al Sitio Web sin autorización;

  • Introducir, transmitir o difundir virus, malware, código malicioso o cualquier otro sistema físico o lógico susceptible de causar daños;

  • Realizar actuaciones que puedan sobrecargar, deteriorar, inutilizar o impedir el normal funcionamiento del Sitio Web;

  • Suplantar la identidad de terceros o facilitar datos falsos, inexactos o no autorizados;
    Utilizar el Sitio Web para enviar comunicaciones no solicitadas, spam o contenidos ilícitos;
  • Infringir derechos de propiedad intelectual, industrial, secretos empresariales, derechos de imagen, privacidad, protección de datos o cualesquiera otros derechos de DESTILO o de terceros; y/o

  • Utilizar marcas, logotipos, imágenes, textos, diseños, fichas de producto, contenidos o elementos del Sitio Web sin autorización expresa, salvo en los casos legalmente permitidos.

5.2. DESTILO podrá suspender, limitar o impedir el acceso al Sitio Web cuando tenga indicios razonables de uso ilícito, fraudulento, contrario a la Ley, al presente Aviso Legal o lesivo para terceros, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

6. TIENDA ONLINE Y TÉRMINOS DEL SERVICIO.

 6.1. La adquisición de Productos/Servicios a través de la Tienda Online se regirá por los Términos del Servicio, que estará disponible de forma permanente, gratuita, accesible, almacenable y reproducible antes del inicio y durante el proceso de compra.

6.2. Antes de finalizar el pedido, el Cliente podrá revisar los Productos/Servicios seleccionados, sus características esenciales, el precio total, impuestos, gastos de envío, dirección de entrega, método de pago, restricciones aplicables y demás datos introducidos, pudiendo corregir errores antes de confirmar la compra.

 6.3. El botón o función mediante el que se confirme definitivamente el pedido se identificará mediante la expresión “Pedido con obligación de pago” o mediante otra formulación análoga, inequívoca y fácilmente legible que indique que la realización del pedido implica una obligación de pago.

 6.4. Una vez realizado el pedido, DESTILO confirmará la recepción de la aceptación mediante correo electrónico u otro medio electrónico equivalente, en el plazo máximo de veinticuatro horas, o mediante una confirmación inmediatamente archivable por el Cliente una vez finalizado el procedimiento de contratación.

 6.5. Los Términos del Servicio regulará, entre otros extremos:

  • Identidad completa del vendedor;
  • Territorios de venta y entrega;
  • Restricciones de edad y de venta de bebidas alcohólicas;
  • Proceso de compra;
  • Archivo del contrato y disponibilidad posterior;
  • Medios técnicos para corregir errores;
  • Idiomas de contratación;
  • Características esenciales de los Productos/Servicios;
  • Información alimentaria obligatoria;
  • Precio total, impuestos y gastos de envío;
  • Medios de pago;
  • Plazos de preparación, envío y entrega;
  • Derecho de desistimiento, cuando proceda;
  • Excepciones al desistimiento, si resultan legalmente aplicables;
  • Modelo de formulario de desistimiento;
  • Devoluciones y reembolsos;
  • Garantía legal de conformidad;
  • Reclamaciones y atención al cliente;
  • Resolución alternativa de conflictos; y
  • Cualesquiera otras condiciones contractuales aplicables a la compra. 

6.6. El presente Aviso Legal no sustituye a los Términos del Servicio.

7. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS/SERVICIOS, INFORMACIÓN ALIMENTARIA Y BEBIDAS ESPIRITUOSAS. 

7.1. DESTILO procurará que la información relativa a los Productos/Servicios ofrecidos en la Tienda Online sea clara, veraz, suficiente, actualizada y no induzca a error.

7.2. En la venta a distancia de productos alimentarios envasados, antes de la formalización de la compra se pondrá a disposición del Cliente, sin coste suplementario, la información alimentaria obligatoria que resulte exigible, con excepción de aquellas menciones cuya disponibilidad previa no sea requerida por la normativa aplicable. En el momento de la entrega estarán disponibles todas las menciones obligatorias.

 7.3. En el caso de bebidas espirituosas, la denominación, designación, presentación, etiquetado, utilización de nombres protegidos, indicaciones geográficas y demás menciones comerciales deberán ajustarse a la normativa sectorial aplicable.

 7.4. La información disponible en el Sitio Web no exime al Cliente de leer detenidamente el etiquetado, envase, documentación e instrucciones que acompañen al Producto en el momento de la entrega, especialmente en materia de alérgenos, graduación alcohólica, conservación y consumo responsable.

 7.5. En caso de discrepancia relevante entre la información mostrada en la Tienda Online y la etiqueta, el envase o la documentación que acompañe al Producto, el Cliente deberá abstenerse de consumirlo y contactar con DESTILO. Lo anterior se entiende sin perjuicio de sus derechos legales en materia de conformidad, devolución, reembolso, seguridad alimentaria y responsabilidad por productos.


8. CONTENIDOS DEL SITIO WEB.

8.1. Los contenidos del Sitio Web tienen carácter general e informativo, salvo que expresamente se indiquen como parte de una oferta contractual o de los Términos del Servicio.

8.2. DESTILO adoptará medidas razonables para que los contenidos del Sitio Web sean exactos, actualizados y accesibles. No obstante, pueden producirse errores materiales, técnicos o de actualización.

 8.3. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la responsabilidad que legalmente corresponda a DESTILO por la información precontractual, contractual, alimentaria, de seguridad, precio, etiquetado, garantías legales, derechos de consumidores y demás obligaciones imperativas aplicables.

 8.4. El Usuario podrá comunicar errores, incidencias, inexactitudes o contenidos que considere ilícitos o lesivos a través de los canales de contacto indicados en la cláusula 1.

9. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONES.

9.1. DESTILO podrá remitir comunicaciones comerciales electrónicas cuando cuente con una base jurídica válida para ello y, en particular, cuando el destinatario haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual previa que habilite el envío de comunicaciones sobre Productos o Servicios similares, todo ello conforme a la normativa aplicable.

 9.2. En cada comunicación comercial electrónica se ofrecerá al destinatario un procedimiento sencillo, gratuito y claramente visible para oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales o solicitar la baja.

9.3. Las comunicaciones comerciales relativas a bebidas alcohólicas no se dirigirán a menores de edad ni deberán fomentar el consumo irresponsable, inmoderado o contrario a la normativa aplicable.

 9.4. DESTILO podrá realizar promociones, descuentos, sorteos u ofertas comerciales a través del Sitio Web o de otros canales, que se regirán por sus condiciones particulares, por los Términos del Servicio y por la normativa aplicable en materia de consumidores, publicidad, comercio electrónico, bebidas alcohólicas y protección de datos.


10. ENLACES AL SITIO WEB. 

10.1. El Usuario podrá incluir enlaces al Sitio Web desde otros sitios web, siempre que lo haga de forma lícita, leal y respetuosa con la imagen, reputación, derechos e intereses legítimos de DESTILO. El sitio web que incorpore el enlace no podrá:

  • Presentar a DESTILO de forma falsa, inexacta, confusa, denigratoria o ilícita;
  • Sugerir que DESTILO autoriza, patrocina, supervisa, avala o recomienda dicho sitio web o sus contenidos, salvo autorización expresa;
  • Alojar contenidos ilícitos, nocivos, violentos, discriminatorios, denigratorios, contrarios al orden público o inadecuados respecto de la venta responsable de bebidas alcohólicas;
  • Utilizar marcas, signos distintivos, logotipos, diseños, contenidos o elementos protegidos de DESTILO sin autorización; ni
  • Realizar framing, scraping, reproducción sistemática, extracción masiva o cualquier otra forma de aprovechamiento no autorizado del Sitio Web. 


10.2. DESTILO podrá solicitar la retirada de enlaces que incumplan esta cláusula o que puedan perjudicar sus derechos, reputación, actividad o cumplimiento normativo.


11. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS.

11.1. El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web, plataformas, pasarelas, redes sociales, proveedores de pago, operadores logísticos u otros recursos de terceros.

11.2. DESTILO no controla dichos sitios web o recursos de terceros ni sus contenidos, condiciones legales, políticas de privacidad, políticas de cookies, disponibilidad, seguridad o funcionamiento, salvo que exista relación contractual, control efectivo o responsabilidad legalmente atribuible.

 11.3. La inclusión de enlaces a terceros no implica asociación, fusión, participación, patrocinio, recomendación, aprobación ni responsabilidad de DESTILO sobre dichos terceros o sus contenidos.

 11.4. Si DESTILO tuviera conocimiento efectivo de que un enlace dirige a contenidos ilícitos o lesivos de derechos de terceros, actuará diligentemente para retirar o inutilizar el enlace correspondiente.

 11.5. Los Usuarios pueden comunicar enlaces ilícitos, inexactos, rotos o potencialmente infractores a través de los canales de contacto referenciados en la cláusula primera.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

12.1. DESTILO, por sí o como cesionaria, licenciataria o entidad autorizada, es titular o dispone de derechos suficientes sobre los elementos incorporados al Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo, marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, textos, fotografías, vídeos, fichas de producto, contenidos, bases de datos, software, código fuente, estructura, selección, ordenación, presentación, packaging, elementos gráficos e interfaz.

12.2. El acceso al Sitio Web no confiere al Usuario licencia, cesión, autorización ni derecho alguno sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de DESTILO o de terceros.

12.3. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, extracción, reutilización, explotación comercial o utilización no autorizada de los contenidos y elementos del Sitio Web, salvo en los casos legalmente permitidos o previa autorización expresa y por escrito de su titular.

12.4. El Usuario podrá visualizar los contenidos del Sitio Web y realizar reproducciones estrictamente privadas y temporales cuando ello resulte necesario para la navegación ordinaria y siempre que no se utilicen con finalidad comercial, profesional, ilícita o lesiva para los derechos de DESTILO o de terceros.

12.5. Queda prohibido utilizar marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, fotografías, textos, vídeos, fichas de producto, envases, estructura del Sitio Web, palabras clave, signos distintivos o cualquier otro elemento protegido de DESTILO sin autorización previa y por escrito.

 12.6. Si el Usuario considera que algún contenido del Sitio Web infringe derechos de propiedad intelectual, industrial o cualesquiera otros derechos de terceros, podrá comunicarlo a DESTILO a través de los canales de contacto referenciados en la cláusula primera, aportando información suficiente para identificar el contenido, el derecho presuntamente infringido y la legitimación del reclamante.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

13.1. El tratamiento de los datos personales de los Usuarios y Clientes se regula en la Política de Privacidad, disponible de forma permanente en el Sitio Web.

13.2. En dicha política se informa, entre otros extremos, sobre el responsable del tratamiento, las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas aplicables, las categorías de datos tratados, los destinatarios, las transferencias internacionales, los plazos de conservación, los derechos de los interesados y la posibilidad de presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

13.3. Los formularios del Sitio Web incorporarán la información básica de protección de datos que corresponda y, cuando proceda, mecanismos específicos para recabar el consentimiento del Usuario.


14. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

14.1. El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies, disponible de forma permanente en el Sitio Web. 

14.2. El Usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel habilitado al efecto, sin que la mera navegación implique por sí sola la prestación de consentimiento.

14.3. DESTILO podrá utilizar cookies técnicas o estrictamente necesarias para permitir la navegación, garantizar la seguridad, gestionar el carrito y posibilitar las funciones esenciales de la Tienda Online. Las cookies no técnicas o no exceptuadas únicamente se instalarán o utilizarán después de que el Usuario haya prestado un consentimiento válido, sin perjuicio de las excepciones legalmente aplicables. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento con la misma facilidad con la que fue otorgado.

14.4. El Usuario podrá modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la ventana inicial (pop up inicial)

15. SEGURIDAD Y DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB. 

15.1. DESTILO adoptará medidas razonables para garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del Sitio Web, sin que pueda garantizar la inexistencia absoluta de interrupciones, errores técnicos, vulnerabilidades, malware, fallos de telecomunicaciones o incidencias ajenas a su control razonable. 

15.2. DESTILO no será responsable de daños derivados del uso indebido del Sitio Web por el Usuario, de errores imputables al navegador, dispositivo, conexión o configuración del Usuario, ni de incidencias provocadas por terceros fuera de su control razonable.

15.3. En todo caso, las anteriores limitaciones no afectarán a la responsabilidad que legalmente corresponda a DESTILO por dolo, culpa grave, incumplimiento de obligaciones imperativas, información precontractual o contractual, derechos de consumidores, garantías legales, información alimentaria, seguridad de producto, protección de datos o daños causados por bienes o servicios cuando dicha responsabilidad no pueda excluirse legalmente.

16. MODIFICACIÓN DEL AVISO LEGAL.

16.1. DESTILO podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos, organizativos, comerciales o de servicio.

16.2. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el Sitio Web y no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo que resulten exigidas por norma imperativa o sean más favorables para el Cliente.

16.3. Las modificaciones de la Política de Privacidad o de la Política de Cookies se comunicarán cuando proceda y, en su caso, se recabará nuevamente el consentimiento del Usuario cuando sea legalmente exigible.

17. IDIOMA E INTERPRETACIÓN.

17.1. El presente Aviso Legal podrá estar disponible en varios idiomas. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión en español, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder a consumidores y usuarios conforme a la normativa imperativa aplicable en su lugar de residencia habitual.

17.2. Los encabezados de las cláusulas tienen finalidad meramente orientativa y no afectarán a la interpretación del contenido del Aviso Legal.

18. NULIDAD PARCIAL.

18.1. Si cualquier cláusula del presente Aviso Legal fuese declarada nula, inválida, abusiva, ilegal o inejecutable, total o parcialmente, dicha declaración no afectará a la validez del resto de cláusulas, que conservarán su plena eficacia en la medida legalmente permitida.

 18.2. La cláusula afectada se tendrá por no puesta o se interpretará de la forma que resulte más conforme con la normativa aplicable y con la finalidad económica y jurídica perseguida, siempre que ello sea legalmente posible.


19. ATENCIÓN AL USUARIO Y RECLAMACIONES.

19.1. Los Usuarios y Clientes podrán formular consultas, quejas o reclamaciones a través de los siguientes medios: 

  • Correo electrónico: legal@destilodrinks.com 
  • Teléfono: +34 911 387 708
  • Formulario de contacto: aquí; 
  • Correo postal: Calle de Castelló 66, 3.º A, 28001 Madrid, España.

 19.2. DESTILO proporcionará al reclamante una clave identificativa y un justificante de la presentación de la queja o reclamación en papel o en otro soporte duradero. Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible y, en todo caso, en un plazo máximo de quince días desde su presentación.

19.3. Cuando una reclamación formulada por un Consumidor no haya sido resuelta satisfactoriamente, DESTILO le facilitará, en soporte duradero, información sobre la entidad de resolución alternativa competente y sobre si está obligada o acepta participar en el procedimiento correspondiente.

 19.4. DESTILO no está adherida al Sistema Arbitral de Consumo, sin perjuicio de que pueda aceptar su intervención para una controversia concreta.

20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

20.1. El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que pudieran resultar aplicables en el lugar de residencia habitual del Consumidor.

20.2. En defecto de sometimiento válido a arbitraje u otro mecanismo de resolución alternativa de litigios, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa procesal aplicable, sin perjuicio de los fueros imperativos reconocidos a consumidores y usuarios.

 20.3. DESTILO se reserva la facultad de ejercitar las acciones civiles, penales, administrativas o de cualquier otra naturaleza que legalmente le correspondan por el uso ilícito, fraudulento o no autorizado del Sitio Web, por la infracción del presente Aviso Legal o por la vulneración de sus derechos o intereses legítimos.