Destilo Drinks Studio.
Próximamente en Madrid.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15/07/2026

La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) regula el tratamiento de datos personales efectuado por KITSUNE INVESTMENTS, S.L., bajo el nombre comercial DESTILO DRINKS, en relación con el sitio web alojado bajo el nombre de dominio destilodrinks.com y, en su caso, cualesquiera subdominios o secciones dependientes del mismo (el “Sitio Web”), la tienda online incorporada al Sitio Web (la “Tienda Online”) y los servicios, experiencias, comunicaciones y funcionalidades asociados.

Esta Política de Privacidad se complementa con el Aviso Legal, la Política de Cookies y la Política de Venta. Esta Política de Privacidad no regula las condiciones comerciales de compra, pago, entrega, devolución, garantía, cancelación o reclamación, que se regirán por la Política de Venta y por las condiciones particulares aplicables.

La mera navegación por el Sitio Web no implica por sí sola la prestación de consentimiento para tratamientos que legalmente requieran consentimiento ni para la instalación o utilización de cookies no técnicas o no exceptuadas. Cuando el tratamiento requiera consentimiento, DESTILO DRINKS lo solicitará mediante mecanismos específicos, diferenciados, informados y revocables.

1. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

2.1 El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través del Sitio Web, la Tienda Online, DESTILO Club, las reservas, eventos, comunicaciones y demás canales habilitados es KITSUNE INVESTMENTS, S.L. (en adelante, “DESTILO DRINKS”).

• Los datos identificativos del responsable son los siguientes:
  
  
• Responsable: KITSUNE INVESTMENTS, S.L.
  
  
• Nombre comercial: DESTILO DRINKS / DESTILO.
  
  
• NIF: B75480475.
  
  
• Domicilio social: Calle de Castelló 66, 3.º A, 28001 Madrid, España.
  
  
• Correo electrónico de privacidad: legal@destilodrinks.com
  
  
• teléfono de atención: +34 911 387 708
  
  
• Formulario de contacto: aquí
  

2.3 A efectos de coherencia documental, la identidad del responsable coincide con la titularidad del Sitio Web indicada en el Aviso Legal. Si los datos registrales, canales de contacto o denominaciones comerciales se actualizan en el Aviso Legal, deberán actualizarse de forma correlativa en esta Política de Privacidad.

3. OBJETO, ÁMBITO Y RELACIÓN CON OTROS TEXTOS LEGALES.

3.1 Esta Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales de Usuarios, Clientes, destinatarios de pedidos, asistentes a catas, experiencias, talleres, eventos o actividades, miembros o solicitantes de acceso a DESTILO Club, personas de contacto B2B, proveedores, colaboradores, medios de comunicación y terceros que se relacionen con DESTILO DRINKS.

3.2 En caso de contradicción entre esta Política de Privacidad y otros textos legales del Sitio Web, esta Política prevalecerá únicamente respecto de la información relativa al tratamiento de datos personales. Las condiciones de acceso, uso, compra, pago, entrega, devolución, garantías y reclamaciones se regirán por los documentos contractuales específicos que correspondan.

4. DATOS PERSONALES QUE PUEDE TRATAR DESTILO DRINKS.

4.1 DESTILO DRINKS tratará únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades indicadas.

4.2 En función de la relación mantenida con el Usuario o Cliente, DESTILO DRINKS podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono y otros datos facilitados.
  
  
• Datos de cuenta: identificadores de usuario, credenciales, preferencias, histórico de cuenta, favoritos o funcionalidades equivalentes, cuando estén habilitadas.
  
  
• Datos de compra y contratación: productos o servicios adquiridos, reservas, experiencias, fechas, horarios, precios, estado del pedido, entregas, devoluciones, reembolsos, incidencias y reclamaciones.
  
  
• Datos de pago: confirmación de pago, identificadores de transacción y datos necesarios para gestionar cobros, devoluciones o reembolsos. Salvo que se indique lo contrario, DESTILO DRINKS no conserva datos completos de tarjetas de pago.
  
  
• Datos de entrega y logística: dirección de entrega, teléfono de contacto, instrucciones de entrega, incidencias logísticas y, cuando proceda, información estrictamente necesaria para verificar la edad del destinatario.
  
  
• Datos relativos a la edad: declaración de mayoría de edad, resultado de comprobaciones de edad, aceptación de la casilla correspondiente, fecha, hora, versión del texto aceptado y evidencia mínima necesaria para acreditar la verificación.
  
  
• Datos de eventos y experiencias: datos de reserva, asistentes, preferencias comunicadas, necesidades de accesibilidad y, en su caso, alergias, intolerancias o necesidades alimentarias comunicadas voluntariamente.
  
  
• Datos de comunicaciones: consultas, solicitudes, reclamaciones, comunicaciones con atención al cliente y mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
  
  
• Datos comerciales, promocionales y de DESTILO Club: consentimientos, preferencias de comunicación, suscripción a newsletters, invitaciones, participación en promociones, preventas, productos exclusivos, eventos, campañas, bajas y oposiciones.
  
  
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores online, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, interacción con el Sitio Web, registros técnicos, cookies y tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies.
  
  
• Datos profesionales: datos de contacto profesional, entidad, cargo o función, y contenido de la relación cuando el contacto se produzca en nombre de una empresa, proveedor, medio de comunicación, colaborador, distribuidor, cliente B2B o partner
  

4.3 DESTILO DRINKS no solicita, con carácter general, categorías especiales de datos. No obstante, en el contexto de catas, experiencias, talleres, eventos o servicios que incluyan degustación, alimentos o bebidas, el Cliente o asistente podrá comunicar voluntariamente alergias, intolerancias, restricciones alimentarias, necesidades de accesibilidad u otra información que pueda revelar datos de salud. En ese caso, el tratamiento se limitará a gestionar la prestación solicitada, proteger la seguridad del interesado y atender razonablemente la necesidad comunicada.

5. ORIGEN DE LOS DATOS.

5.1 DESTILO DRINKS podrá obtener datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente del Usuario o Cliente, cuando navega por el Sitio Web, formula un pedido, reserva una experiencia, se suscribe a comunicaciones comerciales, solicita acceso a DESTILO Club, participa en una promoción, utiliza formularios o se comunica con DESTILO DRINKS.
  
  
• De forma automática, mediante cookies, tecnologías similares, registros técnicos, herramientas de seguridad, analítica o funcionamiento del Sitio Web, conforme a la Política de Cookies.
  
  
• De proveedores que prestan servicios a DESTILO DRINKS, como Shopify, proveedores de pago, operadores logísticos, herramientas de email marketing, herramientas de atención al cliente, hosting, analítica, seguridad o gestión de consentimiento.
  
  
• De terceros o plataformas cuando el Usuario utilice funcionalidades de terceros, redes sociales, integraciones, sistemas de pago, servicios de autenticación u otras herramientas conectadas al Sitio Web.
  
  
• De empresas, proveedores, colaboradores, medios de comunicación, organizadores de eventos o terceros que contacten con DESTILO DRINKS en el marco de relaciones B2B, prensa, eventos, colaboraciones o partnerships.

5.2 Cuando el Usuario o Cliente facilite datos personales de terceros, como destinatarios de pedidos, asistentes a eventos o personas de contacto, declara que está legitimado para hacerlo y que ha informado a dichos terceros de los extremos esenciales de esta Política de Privacidad, salvo que resulte aplicable otra base jurídica o excepción legal.

6. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS.

7. CASILLAS, CONSENTIMIENTOS Y REGISTRO PREVIO AL PAGO.

7.1 En la fase previa al pago, DESTILO DRINKS podrá solicitar al Cliente una casilla obligatoria, no premarcada, mediante la que declare que tiene al menos 18 años, acepte la Política de Venta y confirme que ha leído la Política de Privacidad.

7.2 La referencia a la Política de Privacidad en dicha casilla tendrá finalidad informativa y probatoria de puesta a disposición de la información de protección de datos, sin convertir la Política de Privacidad en una condición contractual de compra.

7.3 La suscripción a comunicaciones comerciales, newsletters, invitaciones, preventas, promociones o comunicaciones de DESTILO Club se realizará mediante casilla independiente, opcional y no premarcada.

7.4 DESTILO DRINKS podrá conservar, asociada al pedido o a la cuenta del Cliente, evidencia de la fecha, hora, versión del texto aceptado o leído, declaración de edad y consentimiento comercial prestado, cuando proceda, durante los plazos necesarios para acreditar el cumplimiento legal y contractual.

8. RELACIÓN CON SHOPIFY Y HERRAMIENTAS DE LA TIENDA ONLINE.

8.1 La Tienda Online se apoya en tecnología de Shopify. Shopify podrá tratar datos personales para permitir el funcionamiento de la tienda, carrito, checkout, infraestructura técnica, seguridad, prevención de fraude, pedidos, analítica, consentimiento de privacidad, pagos u otras funcionalidades asociadas a la plataforma.

8.2 En función de las funcionalidades habilitadas, Shopify y las entidades de su grupo podrán actuar como encargados del tratamiento de DESTILO DRINKS o como responsables independientes respecto de determinados tratamientos propios, conforme a sus términos, políticas y documentación contractual aplicables.

8.3 Cuando el checkout nativo de Shopify no sea personalizable, los consentimientos y confirmaciones legalmente relevantes podrán recogerse en el carrito o paso inmediatamente anterior al pago, quedando registrados como atributos del pedido.

8.4 DESTILO DRINKS deberá revisar y actualizar esta Política si activa nuevas aplicaciones, píxeles, herramientas de marketing, analítica, CRM, atención al cliente, perfiles, automatizaciones, pasarelas de pago, sistemas de verificación de edad o funcionalidades de Shopify que impliquen tratamientos adicionales.

9. MENORES DE EDAD Y VERIFICACIÓN DE EDAD.

9.1 El Sitio Web y la Tienda Online están dirigidos a personas que tengan la edad legal mínima para adquirir y recibir bebidas alcohólicas en el territorio de entrega. En España, DESTILO DRINKS no vende ni entrega bebidas alcohólicas a menores de 18 años, sin perjuicio de requisitos más restrictivos que resulten aplicables en otros territorios de entrega.

9.2 Para formular pedidos que incluyan bebidas alcohólicas, el Cliente deberá declarar que cumple la edad mínima aplicable. La aceptación, preparación o entrega del pedido podrá quedar condicionada a la verificación de edad mediante los mecanismos razonables habilitados por DESTILO DRINKS o por sus operadores logísticos.

9.3 Cuando resulte necesario, el destinatario podrá tener que exhibir un documento oficial de identidad al operador logístico. Salvo necesidad legal o justificación específica, DESTILO DRINKS no conservará copias de documentos oficiales, limitándose, cuando proceda, a conservar la evidencia mínima de que la verificación se ha realizado, se ha intentado realizar o la entrega no ha podido efectuarse.

10. DATOS DE SALUD, ALERGIAS, INTOLERANCIAS Y NECESIDADES DE ACCESIBILIDAD.

10.1 En catas, experiencias, talleres, eventos o servicios que incluyan degustación, alimentos o bebidas, el Cliente o asistente podrá comunicar voluntariamente alergias, intolerancias, restricciones alimentarias, necesidades de accesibilidad u otras necesidades especiales.

10.2 Cuando dicha información permita inferir datos de salud u otras categorías especiales de datos, DESTILO DRINKS la tratará únicamente si resulta necesaria para gestionar la actividad, proteger la seguridad del interesado, adaptar razonablemente el servicio solicitado o atender la necesidad comunicada, y sobre la base del consentimiento explícito cuando proceda.

10.3 El interesado podrá comunicar únicamente la necesidad práctica que deba ser atendida, sin facilitar información médica, diagnóstica o especialmente sensible que no resulte necesaria para la prestación del servicio.

11. DESTILO CLUB, PREVENTAS, PROMOCIONES Y COMUNICACIONES COMERCIALES.

11.1 DESTILO DRINKS podrá tratar datos personales para gestionar la inscripción, solicitud de acceso, participación o comunicaciones relativas a DESTILO Club, preventas privadas, productos exclusivos, productos de disponibilidad limitada, códigos, invitaciones, descuentos, eventos, catas, experiencias, campañas o ventajas comerciales.

11.2 Las comunicaciones comerciales electrónicas se enviarán cuando exista consentimiento del interesado o, cuando proceda, relación contractual previa sobre productos o servicios similares conforme a la normativa aplicable. En cada comunicación se facilitará un mecanismo sencillo y gratuito de baja u oposición.

11.3 DESTILO DRINKS no dirigirá comunicaciones comerciales sobre bebidas alcohólicas a menores de edad ni diseñará sus comunicaciones para fomentar el consumo irresponsable, inmoderado o contrario a la normativa aplicable.

11.4 Las promociones, sorteos, descuentos, invitaciones, códigos o campañas especiales podrán estar sujetos a condiciones particulares y, cuando proceda, a bases legales específicas, que informarán sobre los tratamientos de datos personales adicionales que resulten aplicables.

12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES.

12.1 El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares. El tratamiento de datos personales derivado de dichas tecnologías se regula en la Política de Cookies, que estará disponible de forma permanente, gratuita y accesible en el Sitio Web.

12.2 DESTILO DRINKS podrá utilizar cookies técnicas o estrictamente necesarias para permitir la navegación, garantizar la seguridad, gestionar el carrito, verificar la edad, tramitar pedidos o prestar funcionalidades esenciales de la Tienda Online.

12.3 Las cookies no técnicas o no exceptuadas, incluyendo cookies analíticas, publicitarias, de personalización o de terceros, solo se instalarán o utilizarán cuando exista una base jurídica válida y, cuando proceda, el consentimiento del Usuario.

12.4 El Usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel habilitado al efecto y podrá modificar sus preferencias en cualquier momento a través de la ventana inicial (pop-up inicial)

13. DESTINATARIOS, ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y TERCEROS.

13.1 DESTILO DRINKS no venderá los datos personales de Usuarios o Clientes. No obstante, podrá comunicar datos o permitir el acceso a datos personales a terceros cuando sea necesario para prestar servicios, gestionar la Tienda Online, cumplir obligaciones legales, atender finalidades legítimas o ejecutar la relación contractual.

13. 2Podrán acceder a datos personales, cuando sea necesario, las siguientes categorías de destinatarios o proveedores:

• Shopify y plataforma e-commerce.
  
  
• Proveedores de pago y entidades financieras.
  
  
• Operadores logísticos y transportistas.
  
  
• Proveedores tecnológicos, hosting, seguridad, analítica, formularios, CRM, atención al cliente y gestión del consentimiento.
  
  
• Proveedores de marketing, newsletters, DESTILO Club, promociones y preferencias de comunicación.
  
  
• Asesores profesionales, aseguradoras, auditores o consultores.
  
  
• Administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista obligación legal, requerimiento o necesidad de defensa de derechos.
  
  
• Colaboradores de experiencias y eventos cuando intervengan en la prestación del servicio.

13.3 Los proveedores que traten datos personales por cuenta de DESTILO DRINKS actuarán como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD y deberán ofrecer garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas.

13.4 Determinados terceros, como proveedores de pago, Shopify respecto de funcionalidades propias, redes sociales, herramientas de publicidad, servicios de autenticación o plataformas externas, podrán actuar como responsables independientes respecto de aquellos tratamientos que realicen para sus propias finalidades.

14. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.

14.1 Algunos proveedores de DESTILO DRINKS, incluyendo Shopify, herramientas tecnológicas, marketing, analítica, soporte, pagos o infraestructura, pueden encontrarse ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde países que no ofrecen un nivel de protección equivalente al de la Unión Europea.

14.2 Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales de datos personales, DESTILO DRINKS adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes, medidas suplementarias u otros mecanismos legalmente válidos.

14.3 El Usuario o Cliente podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a DESTILO DRINKS.

15. PLAZOS DE CONSERVACIÓN.

15.1 DESTILO DRINKS conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

• Navegación y cookies: según lo previsto en la Política de Cookies y, en su caso, hasta que el Usuario retire el consentimiento o configure sus preferencias.
  
  
• Cuenta de usuario: mientras la cuenta permanezca activa y, después, durante el plazo necesario para atender responsabilidades, incidencias, obligaciones legales o solicitudes del interesado.
  
  
• Pedidos, compras, facturación y pagos: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal, contable, mercantil, consumo, reclamaciones y defensa de derechos.
• Reservas, experiencias y eventos: durante la gestión de la reserva, experiencia o evento y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender incidencias, reclamaciones o responsabilidades.
  
  
• Newsletter, DESTILO Club y comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento, baja u oposición, sin perjuicio de conservar la prueba del consentimiento, baja u oposición durante el plazo necesario para atender responsabilidades.
  
  
• Verificación de edad: durante el tiempo imprescindible para acreditar el cumplimiento de las obligaciones aplicables y gestionar incidencias o responsabilidades, evitando conservar copias de documentos de identidad salvo necesidad legal o justificación específica.

15.2 Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos se suprimirán, anonimizarán o bloquearán de forma segura, según proceda, para impedir su tratamiento salvo para la atención de responsabilidades legales.

16. DERECHOS DE LOS INTERESADOS.

16.1 El Usuario o Cliente podrá ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento y derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar, salvo en los supuestos permitidos por la normativa aplicable.

16.2 Para ejercer sus derechos, el interesado podrá dirigirse a DESTILO DRINKS mediante solicitud escrita a:

• Correo electrónico: legal@destilodrinks.com
  
  
• Correo postal: Calle de Castelló 66, 3.º A, 28001 Madrid, España.
  
  
• Formulario de contacto: aquí

16.3 La solicitud deberá identificar claramente al interesado y el derecho que desea ejercer. DESTILO DRINKS podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.

17. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL.

17.1 Si el Usuario o Cliente considera que DESTILO DRINKS ha tratado sus datos personales de forma contraria a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de que pueda dirigirse previamente a DESTILO DRINKS para intentar resolver la incidencia.

17.2 Sitio web de la AEPD: www.aepd.es. 

18. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.

18.1 DESTILO DRINKS adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados, los riesgos y las finalidades del tratamiento.

18.2 No obstante, ningún sistema de información o transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El Usuario deberá utilizar contraseñas seguras, custodiar sus credenciales y comunicar a DESTILO DRINKS cualquier uso no autorizado o incidencia de seguridad de la que tenga conocimiento.

19. DECISIONES AUTOMATIZADAS, PERSONALIZACIÓN Y ELABORACIÓN DE PERFILES.

19.1 DESTILO DRINKS no adoptará decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario o Cliente o le afecten significativamente de modo similar, salvo que se informe expresamente y concurra una base jurídica válida.

19. 2 Algunas herramientas de Shopify, analítica, publicidad o email marketing pueden permitir personalizar contenidos, medir interacción o segmentar campañas. Dichos tratamientos se realizarán conforme a la base jurídica aplicable y, cuando proceda, al consentimiento prestado.

20. FOTOGRAFÍAS, VÍDEOS Y CONTENIDO DE EVENTOS.

20.1 En caso de que DESTILO DRINKS desee captar o utilizar fotografías, vídeos u otros contenidos audiovisuales identificables de asistentes a catas, experiencias, talleres o eventos con fines promocionales, informativos o comerciales, se informará previamente a los interesados y, cuando sea necesario, se recabará su consentimiento específico.

20.2 Esta Política de Privacidad no autoriza por sí sola el uso de la imagen de asistentes con fines promocionales. Dicho uso deberá regularse mediante aviso específico, consentimiento, cartel informativo, cláusula de inscripción o documento independiente, según proceda.

21. REDES SOCIALES, PLATAFORMAS DE TERCEROS Y ENLACES EXTERNOS.

21.1 El Sitio Web puede contener enlaces a redes sociales, sitios web, pasarelas, plataformas, herramientas o servicios de terceros. Cuando el Usuario acceda a dichos terceros o interactúe con perfiles de DESTILO DRINKS en redes sociales, el tratamiento de sus datos personales se regirá también por las políticas de privacidad de dichos terceros, salvo que DESTILO DRINKS determine conjuntamente los fines y medios del tratamiento.

21.2 La inclusión de enlaces o integraciones de terceros no implica que DESTILO DRINKS sea responsable de sus políticas de privacidad, condiciones legales, seguridad, disponibilidad, contenido o tratamientos independientes.

22. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

22.1 DESTILO DRINKS podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos, organizativos, comerciales, de tratamiento o de proveedores.

22.2 Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web, indicando la fecha de última actualización. Cuando las modificaciones afecten de forma sustancial al tratamiento de datos personales o requieran consentimiento, DESTILO DRINKS adoptará las medidas oportunas para informar al Usuario o Cliente y, en su caso, recabar nuevamente el consentimiento que resulte exigible.

23. IDIOMA E INTERPRETACIÓN.

23.1 La presente Política de Privacidad podrá estar disponible en varios idiomas. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión en español, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder a los interesados conforme a la normativa imperativa aplicable.

23.2 Los encabezados de las cláusulas tienen finalidad meramente orientativa y no afectarán a la interpretación de la Política de Privacidad.

24. CONTACTO EN MATERIA DE PRIVACIDAD.

24.1 Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de datos personales, el Usuario o Cliente podrá contactar con DESTILO DRINKS a través de:

• Correo electrónico: legal@destilodrinks.com
  
  
• Formulario de contacto: aquí
  
  
• Correo postal: Calle de Castelló 66, 3.º A, 28001 Madrid, España.

24.2 DESTILO DRINKS podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante, tramitar adecuadamente la solicitud o evitar comunicaciones no autorizadas de datos personales.